La mayor empresa de bebida a nivel mundial está en busca de su próximo Especialista Front Office para unirse a su equipo de ensueño.

Sobre Nosotros

Somos el embotellador público de mayor volumen de ventas en el Sistema Coca-Cola, comprometido con la generación de valor económico, bienestar social y ambiental. A través de 500 marcas de bebidas y del sistema de distribución de bebidas más grande del mundo, presente en más de 200 países. 

Sobre el puesto

Como Especialista Front Office serás responsable de Soportar los Procesos y Servicios Comerciales (SD, Facturación, integración con Aplicativos Móviles; Mktng: CRM, C4C, Hybris) Al mismo tiempo brindar un soporte alineado por completo a los objetivos estratégicos y adoptando nuevos servicios SAP, Aplicaciones Móviles, Distribución Digital.  

Responsabilidades

• Dar soporte de manera continua y eficientemente a los diversos módulos de SAP, módulos de SD Comercial y SAP Mktng, a través de la adopción de planes proactivos de mantenimiento, versiones actualizadas de SW, HW ó aplicaciones.
• Resolución de incidentes con extremo sentido de urgencia, colaborando con los diferentes grupos de soporte en soluciones ágiles y robustas.
• Dominar los módulos, tablas y configuraciones de datos maestros de SD Comercial.
• Aplicar fundamentos de Servicio y Soporte:  manejo de backlog, volumen de demanda.  
• Adoptar ágilmente los nuevos Servicios Digitales: ON Premise / Multi-Cloud / Multi-Tenant.
• Colaborar eficazmente con las áreas de Soporte AD, Soporte AM, Infraestructura en la adopción de nuevos servicios.
• Aportar y colaborar para lograr un grupo de trabajo robusto, proactivo , con actitud de servicio y adopción a cambios ágilmente.

Qué estamos buscando?

• Inglés Avanzado
• Licenciatura o ingeniería en ciencias computacionales (o carrera afin)
• 1 a 3 años en Soporte a soluciones comerciales y su integración con diferentes plataformas.
• +2 años en Desarrollo de Soluciones al Backoffice y FrontOffice
• Mas de 3 años en soporte a servicios de T.I.
• Conocimientos en Desarrollo de Microservicios
• Conocimientos en Procesos Comerciales
• Conocimientos en Manejo de estructuras e información
• Conocimientos en Manejo proveedores de servicio
• Conocimientos en SQL, ABAP, Java, RPA’s
• Visión Sistémica / Metodológica

Extra Bonus

• Certificaciones: SOA, Microservicios,  Plataformas / Tecnologías de integración (SAP, Facturación, Distribución Digital, CRM, C4C, Hybris, Periscope), lenguajes de programación

Si tienes interés en esta oportunidad y cumples con los requisitos ¡POSTÚLATE!

En Coca-Cola FEMSA la diversidad, la equidad y la inclusión son la base de la innovación, transversalidad del negocio y el crecimiento sostenible, nos esforzamos por reflejar y respetar la riqueza de identidades, perspectivas y talentos únicos que existen en cada lugar.

Nuestro compromiso es ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas que deseen formar parte de nuestro equipo, sin importar su edad, origen étnico o nacional, afiliación política, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género u otros, estado civil, condición física o de salud, social, migratoria o cualquier otra que atente contra la dignidad humana.

Queremos que tu experiencia con nosotros sea extraordinaria. Si necesitas algún tipo de apoyo de accesibilidad, por favor, compártelo con el equipo de Atracción de Talento.