En Finerio Connect tenemos la tecnología lista para ayudar a las fintechs, bancos e instituciones financieras a actualizar sus servicios al instante, para así, impulsar aún más el bienestar financiero de las personas

¿Qué hemos logrado?

Desarrollamos una App que hasta hoy ha empoderado financieramente a +220,000 usuarios a tomar mejores decisiones, con procesos más ágiles, justos e inteligentes y ayudando a más de 45 empresas financieras e innovadoras de América Latina y con esfuerzo de todo el equipo hemos ganado varios premios y reconocimientos como: el mejor proyecto de emprendimiento en el país, “Work from Anywhere”, Everywhere Initiative a nivel Latinoamérica y Global y lo mejor es que se vienen muchos más en el camino de los cuales podrás formar parte

¿A quién buscamos?

¡Nos encontramos creciendo a una velocidad muy rápida y buscamos personas que tengan gusto por aprender, ser sociables, extrovertidas, proactivas, adaptables al cambio y dinámicas, personas apasionadas por la tecnología que les guste pensar fuera de la caja para proponer soluciones innovadoras cada día, que se sientan cómodos(as) trabajando en un equipo disruptivo y que tengan esa sensación de siempre ir por más!

¿Qué necesitas?

• Buena resolución de problemas con habilidades de escucha activa
• Habilidad de redacción para dar respuesta de manera precisa
• Pasión por el servicio al cliente para comprender y ayudar a usuarios a usar al máximo la app
• Conocimiento básico en manejo de hoja de cálculo y herramientas de software básicas
• Habilidades de organización y gestión de tareas

Ganas puntos extras:

• Si estás familiarizado con el ecosistema de Startups y/o FinTech
• Si te gusta trabajar de forma independiente, en equipo, organizando y planeando tus tareas
• ¡Y sobre todo, si tienes gusto por trabajar en una cultura startupera! (Especialmente en una que está en rápido crecimiento :D)

¿Qué harás?

• Serás la voz dentro del área de soporte ayudando a usuarios finales
• Darás respuesta clara y concisa a través de correos electrónicos, Whatsapp y redes
• Vas a llevar el seguimiento de las consultas, clasificando y escalando según sea necesario
• Garantizarás la calidad del servicio lidiando con problemas y frustraciones de los usuarios mostrando empatía
• Construirás fidelidad con orientación a nuevos usuarios y ‘early adopters’ para que se enamoren de Finerio App

¿Nuestros beneficios?

• La flexibilidad necesaria para que innoves día a día
• Una cultura basada en objetivos y aprendizaje constante
• Te sentirás dueño de la compañía y pensarás todos los días en como puedes aportar a su crecimiento, así sea con algo pequeño
• Crecimiento laboral
• Compensación económica competitiva
• 10 días de vacaciones a los 6 meses
• 30 días de aguinaldo
• Plan de desarrollo individual 
• SGMM
• Stock Options
• Apoyo para pago de internet
• Finerio Days
• Horario flexible
• Home office y más...

Nos encantará conocerte y que te unas al equipo más cool!